Política de envío

MARIA-RODRIGO
POLÍTICA DE REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CONDICIONES DE USO

Artículo 1. Objeto
El presente documento regula las condiciones de reembolso, devoluciones y uso del sitio web titularidad de Maria Rodrigo, así como los derechos y obligaciones de los usuarios que realizan compras a través del mismo.

Artículo 2. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Artículo 3. Requisitos para devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:
a) Estar en perfecto estado, sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
b) Conservar su embalaje original, incluyendo todos sus accesorios y componentes.
c) No haber sufrido daños por un uso indebido o negligente.

Maria Rodrigo se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Artículo 4. Exclusiones del derecho de devolución
Quedan excluidos del derecho de devolución, entre otros:
a) Productos perecederos.
b) Artículos de uso íntimo o higiénico.
c) Productos digitales o descargables.
d) Tarjetas regalo.
e) Productos que, por razones de seguridad o salud, no puedan ser devueltos.

Artículo 5. Procedimiento de devolución
El cliente deberá solicitar la devolución dentro del plazo establecido, aportando el justificante de compra. Una vez autorizada la devolución, se indicarán las instrucciones correspondientes para el envío del producto.

Artículo 6. Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, Maria Rodrigo notificará al cliente la resolución de la solicitud. En caso de aprobación, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo razonable.

Artículo 7. Reembolsos parciales
Se podrá conceder un reembolso parcial en los siguientes supuestos:
a) Productos con signos de uso.
b) Artículos incompletos o con daños no imputables a la tienda.
c) Devoluciones realizadas fuera de plazo, cuando excepcionalmente sean aceptadas.

Artículo 8. Retrasos en los reembolsos
Los plazos de abono pueden variar en función de la entidad bancaria del cliente. Maria Rodrigo no se responsabiliza de los retrasos derivados de dichos procesos.

Artículo 9. Cambios y sustituciones
Únicamente se realizarán cambios o sustituciones en caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte.

Artículo 10. Productos adquiridos como regalo
Cuando el producto haya sido adquirido como regalo, se podrá emitir un vale por el importe correspondiente. En caso contrario, el reembolso se realizará al comprador original.

Artículo 11. Protección de datos personales
Maria Rodrigo garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los datos facilitados por los usuarios serán tratados con la finalidad de gestionar pedidos, prestar los servicios contratados y, en su caso, remitir comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento del usuario.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos conforme a la legislación aplicable.

Artículo 12. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para la realización de actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

Artículo 13. Modificación de contenidos y servicios
Maria Rodrigo se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los contenidos, productos, servicios y condiciones del sitio web sin necesidad de previo aviso.

Artículo 14. Responsabilidad
Maria Rodrigo no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores en el mismo. En ningún caso será responsable de los daños y perjuicios derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad de acceso al mismo.

Artículo 15. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Maria Rodrigo no asume responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

Artículo 16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse será sometida a los juzgados y tribunales competentes.

Artículo 17. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario.

Contacto
Para cualquier consulta o gestión relacionada con devoluciones y reembolsos, puede contactar a través del siguiente correo electrónico:
mariarodriguez.estyle@gmail.com